O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 4 semanas após o envio do produto e confirmação de seu pagamento.
Os códigos de rastreios levam de 2 a 5 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, e podem levar alguns dias para aparecerem no sistema da transportadora.
Para conferir o status do seu pedido, acesse nossa página de rastreio: https://www.caixamagika.com.br/pages/rastreie-seu-pedido
Encomendas extraviadas: Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.